Verzendbeleid
Waar we naartoe verzenden
We verzenden op dit moment naar adressen in Nederland.
Verzendkosten
- Bestellingen onder €55: €6,95
- Bestellingen vanaf €55: gratis verzending
De verzendkosten zie je bij het afrekenen, voordat je betaalt.
Levertijd
Je bestelling wordt rechtstreeks door onze partnermagazijnen naar je verzonden, meestal vanuit China en voor sommige producten vanuit Europa. Bestellingen worden binnen 1–3 werkdagen verwerkt. Daarna duurt de levering meestal 7–15 werkdagen, afhankelijk van het product en waar het vandaan komt. Sommige producten worden vanuit een Europees magazijn verzonden en zijn sneller bij je. Tijdens feestdagen en drukke periodes kan de levering iets langer duren.
Track & trace
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een track-&-trace-link.
Meerdere pakketten
Bestel je meerdere producten, dan kunnen ze in aparte pakketten en op verschillende dagen aankomen. Je betaalt maar één keer verzendkosten.
Douane en invoerkosten
Onze prijzen zijn inclusief btw. De invoer-btw wordt vóór verzending geregeld, dus normaal gesproken betaal je bij levering niets extra. Vraagt een vervoerder je toch om invoerkosten, neem dan eerst contact met ons op, dan lossen we het op.
Problemen met de levering
Is je bestelling niet binnen 20 werkdagen aangekomen, of is de track & trace lange tijd niet bijgewerkt? Mail ons dan op timgjaltbouma@gmail.com met je bestelnummer. We zoeken het uit en sturen bij een verloren pakket een vervangend product of betalen je terug.