Wil je weten waar je bestelling is? Zo check je het.
1. Kijk in je e-mail
Zodra je bestelling is verzonden, sturen we je een e-mail met een track-&-trace-link. Klik op de link om de actuele status van je pakket te zien. Kun je de e-mail niet vinden? Kijk dan ook in je map met spam of reclame.
2. Kijk in je account
Heb je met een account besteld? Log in op je account om je bestellingen en de status te bekijken.
Goed om te weten
- Bestellingen worden binnen 1–3 werkdagen verwerkt. Daarna ontvang je de track-&-trace-link.
- Het kan 1–3 dagen duren voordat de track & trace de eerste update laat zien.
- Heb je meerdere producten besteld, dan kunnen die in aparte pakketten aankomen, elk met een eigen track & trace.
Hulp nodig?
Is je bestelling niet binnen 20 werkdagen aangekomen, of is de track & trace lange tijd niet bijgewerkt? Mail ons op timgjaltbouma@gmail.com met je bestelnummer, dan zoeken we het voor je uit.